Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
A) ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgilendirme yapılmaktadır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan / Mağaza: Ataköy Garden Çiçekçi
Adres: Fevzi Çakmak Mah. Fatih Cad. No: 156 Yenibosna/İstanbul
Telefon: +05069272969
E-posta: gardencicekcilikevi@hotmail.com
Hizmet bölgesi: Ataköy
2. MAL / HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
Satışa konu ürünler; taze çiçek, buket, aranjman, saksı bitkisi, özel gün ürünleri ve varsa ek ürün/hizmetlerdir. Ürün görselleri temsilidir; doğası gereği çiçeklerin renk/ton ve kompozisyonunda küçük farklılıklar olabilir. Stok/sezon nedeniyle eşdeğer kalitede alternatif çiçek kullanılabilir.
3. FİYAT, VERGİLER VE ÖDEME
Ürün bedeli, varsa teslimat ücreti ve kampanya/kupon indirimleri sipariş özeti ekranında gösterilir. Fiyatlara yürürlükteki vergiler dahildir (aksi belirtilmedikçe). Ödeme; kredi/banka kartı (PayTR vb.), havale/EFT veya kapıda ödeme (mağaza ayarına göre) ile yapılabilir. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz.
4. TESLİMAT
Teslimat; seçilen tarih/saat aralığında ve belirtilen adrese yapılır. Alıcı adreste bulunamazsa makul süre içinde yeniden teslim denenebilir veya satıcı ile mutabık kalınan şekilde işlem yapılır. Yanlış/eksik adres kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
5. CAYMA HAKKI — CANLI ÇİÇEK İSTİSNASI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ile tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Taze çiçek ve canlı bitki ürünleri bu kapsamda değerlendirilir. Cayma hakkının uygulanabildiği hallerde (varsa) tüketici, ürünü kullanmamış ve satışa elverişli durumda iade eder; iade kargo koşulları satıcı ile yazılı/elektronik mutabakatla belirlenir.
6. ŞİKAYET VE İHTİLAF
Şikayetler gardencicekcilikevi@hotmail.com / +05069272969 üzerinden iletilir. Tüketici, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
B) MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme; yukarıda bilgileri yer alan SATICI ile elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, mesafeli satış hükümlerine uygun olarak kurulur. ALICI, siparişi tamamlayarak Ön Bilgilendirme Formu ve işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
2. KONU
Sözleşmenin konusu; ALICI’nın seçtiği ürün/hizmetin satışı, bedelinin tahsili ve teslimatıdır.
3. SİPARİŞİN ONAYI VE BEDEL
Sipariş, ödeme adımının tamamlanmasıyla kesinleşir. Bedel, sipariş anındaki tutardır. Hatalı fiyat yayınlanması halinde satıcı siparişi iptal edebilir ve bedeli iade eder.
4. TESLİMAT VE RİSK
Ürün, kararlaştırılan teslimat bilgilerine göre sevk edilir. Teslim anında hasar/eksiklik varsa tutanak tutulması ve derhal bildirilmesi önerilir.
5. İPTAL / İADE
Teslimattan önce makul süre içinde iptal talepleri değerlendirilir. Canlı çiçek istisnası saklıdır. Ayıplı ürünlerde TKHK hükümleri uygulanır.
6. MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, salgın, ulaşım engeli, resmi yasaklar gibi mücbir sebep hallerinde teslimat ertelenebilir veya bedel iadesi yapılabilir.
7. YÜRÜRLÜK
ALICI’nın elektronik onayı ile yürürlüğe girer. Güncelleme tarihi: 23.10.2026