KVKK Bilgilendirmesi
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Ataköy Garden Çiçekçi (“Şirket / Mağaza”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Veri Sorumlusu: Ataköy Garden Çiçekçi
Adres: Fevzi Çakmak Mah. Fatih Cad. No: 156 Yenibosna/İstanbul
Telefon: +05069272969
E-posta: gardencicekcilikevi@hotmail.com
Hizmet bölgesi: Ataköy
İşbu Aydınlatma Metni; web sitemiz, mobil erişim, telefon/WhatsApp sipariş kanalları, mağaza içi işlemler ve e-ticaret süreçlerimiz üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkindir.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
Kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres), sipariş ve teslimat bilgileri (ürün, teslim tarihi/saati, alıcı bilgileri, kart notu), fatura/ödeme bilgileri (ödeme yöntemi, işlem sonucu; kart PAN/CVC bilgileri sistemimizde saklanmaz), işlem güvenliği verileri (IP, çerez kayıtları, log kayıtları), müşteri işlem ve talep/şikayet kayıtları, gerektiğinde kimlik doğrulama ve fatura için TCKN/vergi kimlik bilgileri.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz; siparişin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi; faturalandırma ve tahsilat; müşteri ilişkileri ve destek; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi; hizmet kalitesinin ölçülmesi; gerektiğinde kampanya/iletişim faaliyetleri (açık rıza veya mevzuat uygunluğu çerçevesinde); uyuşmazlıkların çözümü ve hakların korunması amaçlarıyla işlenir.
4. HUKUKİ SEBEPLER
KVKK m.5 ve m.6 kapsamında; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, açık rıza (gerektiğinde) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. TOPLAMA YÖNTEMİ
Veriler; web formları, sepet/ödeme ekranları, çağrı merkezi/WhatsApp, e-posta, mağaza kayıtları, çerezler ve otomatik işlem kayıtları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanır.
6. AKTARIM
Verileriniz; kurye/teslimat iş ortakları, ödeme kuruluşları (ör. PayTR), barındırma/BT hizmet sağlayıcıları, muhasebe/hukuk danışmanları ve yetkili kamu kurumlarıyla; yurt içi aktarım kuralları ve gerektiğinde yurt dışı aktarım şartları çerçevesinde paylaşılabilir. Kart verileri ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.
7. SAKLAMA SÜRESİ
Veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. VERİ GÜVENLİĞİ
Şirket; KVKK m.12 uyarınca teknik ve idari tedbirleri alır (erişim yetkilendirme, loglama, şifreleme/HTTPS, yedekleme, personel bilgilendirme).
9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme; aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; otomatik sistemler sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı gardencicekcilikevi@hotmail.com adresine veya Fevzi Çakmak Mah. Fatih Cad. No: 156 Yenibosna/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular KVKK ve ilgili tebliğlere uygun sürelerde yanıtlanır. Gerekmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsiniz.
10. GÜNCELLEME
İşbu metin 23.10.2026 tarihinde güncellenmiştir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır.